1xpartners সাহায্য কেন্দ্র এবং কাস্টমার সাপোর্ট গাইড

আমাদের সাইটের নিবন্ধন পেজে গিয়ে প্রয়োজনীয় তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন। ভেরিফিকেশনের জন্য আপনার আইডি কার্ডের ছবি আপলোড করতে হতে পারে। আপনার তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখা হয়। বিস্তারিত গাইড পেতে নিবন্ধন পৃষ্ঠা দেখুন।

প্রথমে নিশ্চিত করুন যে আপনার পেমেন্ট মেথড থেকে টাকা সফলভাবে কেটে নেওয়া হয়েছে। অনেক সময় নেটওয়ার্কের কারণে আপডেট হতে দেরি হতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্টের ট্রানজ্যাকশন ইতিহাস চেক করুন। আরও তথ্যের জন্য লগইন করে আপনার প্রোফাইল দেখুন।

প্রতিটি উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট নিরাপত্তার খাতিরে এবং তথ্যের সঠিকতা যাচাই করার জন্য রিভিউ করা হয়। আপনার ভেরিফিকেশন সম্পন্ন না হলে এটি দীর্ঘ হতে পারে। নিয়মগুলো জানতে আমাদের ব্যবহারকারীর শর্তাবলী পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

প্রতিটি বোনাসের আলাদা আলাদা শর্ত থাকে, যেমন নির্দিষ্ট পরিমাণ ওয়েজারিং বা ডিপোজিট রিকোয়ারমেন্ট। আমরা কোনো নির্দিষ্ট শতাংশ এখানে উল্লেখ করি না, কারণ অফার পরিবর্তন হয়। বিস্তারিত জানতে প্রোমোশন পৃষ্ঠা ভিজিট করুন।

আমরা আধুনিক এনক্রিপশন পদ্ধতি ব্যবহার করি যাতে আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না। ডেটা ব্যবহারের নিয়ম জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।

যদি গেমটি টেকনিক্যাল কারণে বন্ধ হয়ে যায়, তবে আপনার শেষ সফল বেটের ফলাফল সার্ভারে সেভ থাকে। রিফ্রেশ করে পুনরায় লগইন করলে আপনি বর্তমান স্ট্যাটাস দেখতে পাবেন। নিয়ম জানতে গেম সেন্টার দেখুন।

হ্যাঁ, দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে দৈনিক বা সাপ্তাহিক ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারেন। এটি আপনাকে বাজেটের মধ্যে থাকতে সাহায্য করবে। আরও জানতে দায়িত্বশীল গেমিং দেখুন।

সরাসরি যোগাযোগের জন্য আমাদের ফুটার সেকশনে থাকা ইমেইল অ্যাড্রেসটি ব্যবহার করুন। ইমেইলে আপনার ইউজার আইডি এবং সমস্যার বিস্তারিত লিখুন। দ্রুত উত্তরের জন্য আমাদের সাহায্য কেন্দ্র এর নির্দেশিকাগুলো অনুসরণ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে অ্যাকাউন্টটি ডিঅ্যাক্টিভেট করে দেব। শর্তাবলী জানতে ব্যবহারকারীর শর্তাবলী দেখুন।